คำถามที่พบบ่อย
bi88 FAQ

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากผู้เล่นชาวไทยทั่วประเทศ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน โบนัส หรือการใช้งานเกมต่างๆ เราตอบให้ครบ ชัดเจน และเข้าใจง่าย

50+
คำถามที่ตอบแล้ว
6
หมวดหมู่หลัก
24/7
ซัพพอร์ตภาษาไทย
<5 นาที
เวลาตอบกลับเฉลี่ย

ทำไมต้องเลือก bi88?

bi88 ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ ทั้งระบบ ภาษา และการบริการล้วนตอบโจทย์ทุกความต้องการ

ฝาก-ถอนรวดเร็วทันใจ

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติรองรับทุกธนาคารไทยและ TrueMoney Wallet ดำเนินการภายใน 3-5 นาที ไม่มีขั้นต่ำสูง

ระบบความปลอดภัยระดับสูง

bi88 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit และระบบยืนยันตัวตนสองชั้น ข้อมูลและเงินของท่านปลอดภัยทุกขณะ

เกมครบทุกประเภท

สล็อต บาคาร่า คาสิโนสด พนันกีฬา และเกมยิงปลา รวมกว่า 1,000 เกมจากค่ายชั้นนำ เล่นได้ทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์

โบนัสและโปรโมชันจัดเต็ม

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากรายวัน แค ชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชันพิเศษสำหรับเทศกาลไทย อัปเดตใหม่ทุกสัปดาห์

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมง

ทีมงานคนไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแชทสด LINE และช่องทางอื่นๆ ไม่ต้องกังวลเรื่องภาษา

รองรับทุกอุปกรณ์

เล่นได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป รองรับทั้ง iOS และ Android

คำถามที่พบบ่อย

เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการเพื่อค้นหาคำตอบได้อย่างรวดเร็ว

การสมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบ

การสมัครสมาชิก bi88 ใช้เพียงข้อมูลพื้นฐาน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้ และบัญชีธนาคารไทยในชื่อของท่านเอง ไม่จำเป็นต้องอัปโหลดเอกสารในขั้นตอนแรก อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติ ทีมงานอาจขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมด้วยบัตรประชาชน

หมายเหตุสำคัญ: bi88 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม

ผู้เล่นแต่ละคนสามารถมีบัญชี bi88 ได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน หากท่านลืมรหัสผ่านหรือมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือแทนการสร้างบัญชีใหม่

หากท่านลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตได้ผ่านขั้นตอนดังนี้
  • คลิกที่ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ
  • กรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้
  • รับรหัส OTP ทาง SMS และกรอกเพื่อยืนยัน
  • ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความปลอดภัยสูง
หากยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต bi88 ตลอด 24 ชั่วโมง

ได้ แต่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน เนื่องจากบัญชีธนาคารเชื่อมโยงกับระบบการเงินโดยตรง ท่านต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งข้อมูลบัญชีเดิมและบัญชีใหม่ที่ต้องการเปลี่ยน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ภายใน 24 ชั่วโมง โดยบัญชีธนาคารใหม่ต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
การฝากและถอนเงิน

bi88 รองรับช่องทางการฝากเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่
  • ธนาคารออนไลน์: K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai Next, Bangkok Bank Mobile, Krungsri, TMB
  • PromptPay: โอนผ่านพร้อมเพย์ด้วยเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์
  • TrueMoney Wallet: เติมเงินผ่านแอป TrueMoney ได้ทันที
ยอดฝากขั้นต่ำเริ่มต้นที่ ฿100 เท่านั้น และระบบประมวลผลอัตโนมัติภายใน 1-3 นาที

โดยทั่วไปการถอนเงินจาก bi88 ใช้เวลา 5-15 นาที สำหรับการถอนปกติในช่วงเวลาทำการ สำหรับการถอนในช่วงดึกหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์อาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿300 และสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของท่าน หากการถอนเงินล่าช้าเกิน 1 ชั่วโมง กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งหมายเลขรายการ

หากฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าภายใน 5 นาที ให้ดำเนินการดังนี้
  • ตรวจสอบว่าโอนเงินไปยังบัญชีที่ถูกต้องตามที่ระบบแสดง
  • บันทึกภาพหน้าจอสลิปการโอนเงินไว้เป็นหลักฐาน
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ต bi88 พร้อมแนบสลิปและแจ้งจำนวนเงินที่โอน
  • ทีมงานจะตรวจสอบและเติมเครดิตให้ภายใน 15-30 นาที
ข้อควรระวัง: อย่าโอนเงินซ้ำก่อนได้รับการยืนยันจากทีมงาน

bi88 ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินข้ามธนาคารตามนโยบายของแต่ละสถาบันการเงิน ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่เกี่ยวข้องกับ bi88 แนะนำให้ใช้การโอนผ่าน PromptPay เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมธนาคาร
โบนัสและโปรโมชัน

สมาชิกใหม่ของ bi88 จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากเงินครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการรับจะแสดงในหน้าโปรโมชันซึ่งอัปเดตเป็นประจำ นอกจากนี้ยังมีโบนัสฝากครั้งที่ 2 และ 3 สำหรับสัปดาห์แรกของการเป็นสมาชิก โบนัสทั้งหมดมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอน กรุณาอ่านรายละเอียดในหน้าโปรโมชันก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวมทั้งสิ้น ฿5,000 ก่อนถอน

สิ่งที่ควรทราบ:
  • การเดิมพันที่ถูกยกเลิกหรือเสมอกันอาจไม่นับรวมในเทิร์นโอเวอร์
  • เกมบางประเภทอาจนับเทิร์นโอเวอร์ในสัดส่วนที่แตกต่างกัน
  • ตรวจสอบยอดเทิร์นโอเวอร์ปัจจุบันได้ในหน้าบัญชีของท่าน

แคชแบ็กรายสัปดาห์ของ bi88 คำนวณจากยอดสุทธิที่แพ้ในช่วง 7 วันที่ผ่านมา (จันทร์ถึงอาทิตย์) โดยระบบจะคำนวณและเติมเครดิตแคชแบ็กให้อัตโนมัติทุกวันจันทร์ อัตราแคชแบ็กขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและประเภทเกมที่เล่น สมาชิก VIP จะได้รับอัตราแคชแบ็กที่สูงกว่า รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ในหน้าโปรโมชันของ bi88
เกมและการเดิมพัน

bi88 มีเกมให้เลือกเล่นครบทุกประเภท ได้แก่
  • สล็อตออนไลน์: กว่า 500 เกมจากค่ายชั้นนำ เช่น PG Slot, Pragmatic Play, Joker Gaming
  • บาคาร่าสด: โต๊ะบาคาร่าถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง มีดีลเลอร์สาวสวยตลอด 24 ชั่วโมง
  • พนันกีฬา: ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship และกีฬาอื่นๆ กว่า 30 ประเภท
  • เกมยิงปลา: เกมยิงปลาหลากหลายรูปแบบ เล่นง่าย ได้เงินจริง
  • คาสิโนสด: รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร และเกมไพ่อื่นๆ

bi88 รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้ทันที ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เพียงเปิดเบราว์เซอร์ Safari (iOS) หรือ Chrome (Android) แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ bi88 ระบบจะปรับหน้าจอให้เหมาะสมกับขนาดหน้าจอโดยอัตโนมัติ รองรับทั้ง iPhone, iPad และสมาร์ทโฟน Android ทุกรุ่น

อัตราการจ่ายเงินคืน (RTP – Return to Player) ของสล็อตแต่ละเกมจะแตกต่างกันไปตามค่ายผู้พัฒนา โดยทั่วไปสล็อตบน bi88 มี RTP อยู่ระหว่าง 94% – 97% ท่านสามารถตรวจสอบ RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ ก่อนเริ่มเล่น อย่างไรก็ตาม RTP เป็นค่าเฉลี่ยระยะยาว ไม่ได้รับประกันผลลัพธ์ในการเล่นแต่ละครั้ง

ได้ bi88 มีระบบ Live Betting หรือการแทงบอลสดระหว่างการแข่งขัน ครอบคลุมฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีกอังกฤษ ลาลีกา บุนเดสลีกา และลีกชั้นนำทั่วโลก นอกจากนี้ยังมีการแทงสดสำหรับ UFC, ONE Championship, วอลเลย์บอล และกีฬาอื่นๆ อัตราต่อรองอัปเดตแบบเรียลไทม์ตลอดการแข่งขัน
ความปลอดภัยและการดูแลบัญชี

bi88 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและเงินของสมาชิกเป็นอันดับแรก โดยใช้มาตรการดังนี้
  • SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างท่านกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสทั้งหมด
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): เพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบด้วย OTP ทาง SMS
  • ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ: แจ้งเตือนทันทีหากพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย
  • การแยกบัญชีเงินฝาก: เงินของสมาชิกถูกเก็บแยกจากเงินดำเนินงานของบริษัท

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น การตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ การยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน หากบัญชีของท่านถูกระงับ ให้ดำเนินการดังนี้
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ต bi88 ผ่านช่องทางที่มีอยู่
  • แจ้งชื่อผู้ใช้และอีเมลที่ลงทะเบียน
  • เตรียมเอกสารยืนยันตัวตนหากทีมงานร้องขอ
  • ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24-48 ชั่วโมง

bi88 สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมการเล่น ได้แก่
  • การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์: จำกัดจำนวนเงินที่สามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา
  • การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off): ระงับบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน
  • การกำหนดตนเองออก (Self-exclusion): ระงับบัญชีระยะยาวสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

bi88 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการป้องกันการทุจริตเท่านั้น เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวสามารถอ่านได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ bi88 พร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

แชทสด
ตอบกลับภายใน 2 นาที
อีเมล
LINE Official
@bi88official

พร้อมเริ่มต้นแล้วใช่ไหม?
สมัครสมาชิก bi88 วันนี้

เข้าร่วมกับผู้เล่นชาวไทยนับแสนคนที่ไว้วางใจ bi88 สมัครง่าย ฝากเงินรวดเร็ว และรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้ทันที สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ยังมีคำถามเพิ่มเติม?

หากท่านไม่พบคำตอบที่ต้องการใน FAQ นี้ ทีมงาน bi88 พร้อมตอบทุกคำถามของท่านโดยตรง

เวลาให้บริการ
ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ภาษาที่ให้บริการ
ภาษาไทย 100%
อีเมลติดต่อ